社會設計的目標，即是在探索議題、尋求解方的過程中，持續地與社群對話、邀請關係人一同交流共創。🙌 在永續時尚的議題關注方面，我們與長腳衣櫥和台大社會設計專案實作的課程合作剛告一段落，緊接著規劃在下個月辦理一場：「纖維材料（布料、服飾）業者特別場」的社群交流會。

專案實作中，我們從衣物使用者和相關組織身上聽見了什麼？我們又看見哪些大眾參與衣物循環的契機與挑戰？

「身為社會設計的研究者/設計師必須，看見自己的特權（Privilege）」，這是這堂課中，老師常向我們提醒的。

這學期的課程來到尾聲，今天我們以分享自己在專案中擅長／不擅長的地方作為開始的 check-in，接著分享、討論在期末交流會中搜集到的回饋，最後 Jade 提醒我們身為設計師的責任感，並邀請大家對於專案中的權力關係觀察進行反思。

交流會一開始，由老師介紹了專案成員及社會設計的核心。接著由各位同學進行簡報，說明此次的專案。 首先由佳靖說明了這次專案的主題，本次專案主題是「如何營造讓消費者在日常生活中可以方便地與衣物資源互動，又能自在地參與衣物循環行動的環境？」，從這個主題出發，我們從挖深了以下六個洞見：

[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week14] 這週check-in 我們討論了為什麼要反覆測試、修正prototype，Jade 也提醒了在展示 prototype 時，應該抱持著分享方案、取得回饋、從中學習修正的心態，而不是要推銷產品、證明自己的點子是最完美的

[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week13] 時間過得很快，來到專案實作課的最後一個月。我們接著會面對：繼續發展第三版的prototype，透過計畫讓prototype 變成更適合觀眾測試、更具互動性。接著是精彩又扎實的測試交流會。最後則是整理、封包歷程報告書

第一個分享的小組 HMW 是「我們如何提升一般消費者對二手衣物的安心感受？」，他們提出了兩個原型。Uclean 第三方洗衣店的機制：由第三方給出的清潔認證，在統一清洗後衣物上會有標誌。所以如果有人想要賣衣服的話，他會拿去送洗，送洗完有標章，別人就可以更安心的購買，且清洗完

[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week11] 今天是本學期永續時尚專案的期中交流會，交流會的上半部分會由同學介紹我們在上半學期經歷的內容，包含專案背景、永續時尚歷史回顧與資源地圖、人物誌、洞見與HMW、參考案例等。下半場則邀請參與者針對我們整理出的HMW，一起發

[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week10] 本週Check-in：傳接遊戲。這星期Jade讓我們玩一個遊戲作為開場，規則是隨機選一個人當開頭，要把袋子裡的六種物品分別傳給其他人，每個人只能拿到一次且不可以傳給左右兩邊的同學，等到六種物品都傳完，遊戲才算結束。

[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week9] 本週課程從畫出專案歷程的心情曲線開始，接著由議題 mapping 的歷史組和資源組分別和大家分享這幾週的整理與發現。後半堂課則為小組 Persona 介紹、回饋以及 Insight 修潤與 HMW 練習～

[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week8] 期中週到來，專案時程也來到了一半。在整合分析階段，我們透過分類Theme、尋找Tension、抓出Insight、建立Persona等方法，從龐大的data水族箱中精煉出我們真正需要的關鍵資訊，並將這些精華重整打包，帶

[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week6] 專案來到了快要結束探索的階段，Jade在這裡總結探索的過程，提醒我們的專案要回到使用者經驗，只要使用者有這樣的困擾，都會納入我們專案的考量範圍。我們會發現使用者之間會有很多共同的痛點和盲點，隨著永續意識的興起、資源的增

[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week5] 本週藉由七組受訪者的經驗，帶我們探索出衣物使用者的日常感受以及在參與循環行動實際面臨的處境。我們也實際前往舊衣回收廠參訪，聽吳老闆分享回收業者的故事和產業經驗。

[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week4] 在課程一開始，我們綜合過去幾週對於永續時尚議題的理解，從下面三個面向角度出發一起發想這次做專案的「過程原則」：關於過程中的設計正義、議題族群為核心關注、社計者的角色覺察＆權利反思

[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week3] 本週的課程由check-in的題目：「哪張圖卡最能反映跟這個專案相關的心情跟想法？」開始，每個人都選了一張最符合自己心境的圖卡並輪流進行分享！

[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week2] 本週課程後半段邀請專家入班，分享對永續時尚的觀點與經驗，讓專案團隊對議題有更深入的理解。至於課程前半段，Jade 則帶領團隊使用小工具 Conversation starters 邀請團隊 Check-in 建立默契。

[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week1] 社會設計是一門還正在被定義中的應用科學，同學們也抱持著對它不同的想像和理解來到這次的專案，所以 Jade 在課程的一開始先分享了這學期我們將從「社會學素養」和「設計思維」的交集實踐社會設計。

文｜長腳衣櫥 主理人 蔡婷欣 從客戶的角度分享長腳衣櫥以社會設計開啟使用者研究的心路歷程及看見。如果你還在猶豫是否該投入研究，希望本篇的分享能夠協助你了解研究過程可能的經歷。

以社會設計的角度，如何看待和實踐使用者經驗研究 (User Experience Research, 或簡稱UX研究)？背後有哪些信念和做法，讓使用者經驗研究與社會設計工作 如此相輔相成？從文中，讀者可以發現社會設計流程中「邀請」與「探索」兩個步驟背後的更多撇步唷！