文｜長腳衣櫥 主理人 蔡婷欣 從客戶的角度分享長腳衣櫥以社會設計開啟使用者研究的心路歷程及看見。如果你還在猶豫是否該投入研究，希望本篇的分享能夠協助你了解研究過程可能的經歷。