成為一個團隊
作者:何沛蓉 | Soc5016 社會設計專案實作課堂助教
什麼是社會設計?從概念到方法流程
圍著大圈就坐,社會設計專案實作的第一堂課玉華老師以大家對於社會設計的理解揭開序幕,爾後簡單調查大家的學習背景,以及修課目的,在座同學中有人想學習社會設計方法,也有為數不少的同學是對於專案主題有興趣。
玉華老師進而深入淺出的說明,社會設計是一個還在被定義的詞彙,社會設計方法也有很多不同的渠道、路數,但其核心框架在於:「運用設計思考,搭配對結構的理解及分析,並與相關社群共同合作,為眼前面對的社會議題找出新的施力點。」
了解概念之後進入到方法流程,首先經由小組討論歸納出:在社會設計專案中,大多數同學認為實行+修正與整合+分析是最關鍵的步驟,也是最令人期待的部份;而感到困惑的步驟則有:框架+邀請。
除了個別步驟的講解外,老師以 IDEO, NNGroup (Nielsen Norman Group) 和 NTU D-School 的方法流程圖為例舉出在不同設計思考的流程模型裡,不謀而合的是當中發散以及聚斂的過程,就好比人類左右腦的運作,右腦掌管創意、增加選項,而左腦負責理性評估,在眾多的選項當中做出最大效益的選擇。
涉水專案主題
從概念到方法,對於社會設計有了初步的認識後,玉華老師播放財團法人天使心家族社會福利基金會拍攝的短片,影片紀錄輕度智能障礙的國小學生在學校參加畢業典禮場合的情況,接著進行小組討論,除了針對影片內容分享看法,也思考了鏡頭之外隱性特殊生日常在學校、家庭、社會場域裡會面對的困境,像是標籤化帶來的影響、同儕的相處、老師的教學方式、以及家長的教育方法等。
成為一個團隊
進入課程後段,還是不免俗的來場自我介紹,由玉華老師帶頭,大家互相介紹自己的名字、系級、以及畫出最近一次所做的選擇,眾多的故事中小至午餐吃什麼,大至系所的抉擇,課堂同學一來一往的分享、互動中,原先生疏的氣氛逐漸活絡,為之後的合作開啟的令人期待的開端!
自我覺察與反思
最後,玉華老師以他先前的工作經驗(長者語言使用上的障礙)為例子釋義「權利」與「權力」,並帶出社會設計當中對於權力的覺察與反思的必要性。身為專案團隊成員,擁有研究者、設計者,同時是學習者角色的我們在專案執行的過程當中要時時記得:
左右腦分工 - 接受自己的想法
擁抱模糊 - 接受不確定的狀況
權力覺察與反思 - 看見自己的社會條件
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