[110-2 社會設計專案實作課程 工作週記 >> Week13]
文｜國企四 邱萱綾
圖｜社會四 高述萱
Check-in：隔著網路的重聚
隨著台大遠距教學演練的開始，本週的課程也從未來教室轉移到雲端教室。而此次的 Check-in 也圍繞著防疫生活趣事的話題，例如：過去一週做過對自己好的事物，以及現在上課中正在吃的食物（尤其搭配螢幕的吃播特別有感覺）。
階段回顧：回首與學習
Jade 提到由於每次專案實作的實際過程不太一樣，因此課堂設計不是一體適用的，會隨著當次的團隊與中途的建議討論不斷滾動式調整，因此每個人在各節點的回饋都是很重要的。而專案的進程也因為課堂設計切割為兩部分，依照工作的特性分配至正課或實作課；正課主要是著重於整個團隊的討論與確認一致性，實作則會拆分為細項的討論。兩者僅在時間順序有差，對專案推進同等重要。最後，課堂吸收的多寡仰賴於在實作中的觀察學習，不論在正課或是實作課，都記得要一邊做、一邊觀察各個合作組員及過程，從中汲取發現與知識。
整合階段的回顧
同學提到 TIH (Tension-Insight-HMW) 為印象深刻的工具之一。延續著訪談與資料的分析，它可以幫助我們將觀察到的現象具現化，以矛盾找出文字背後的需求，並且更方便與大家分享討論。
另外一個被提及的是 Persona (人物誌)，它的用意是為了讓設計團隊在過程中有一個更具體的想像連結。在創造出一個虛擬的人物輪廓後，便可以對使用者有更全面、更立體的了解，並且在發想解方時納入他會有的考量或立場。
發想階段的回顧
Jade 也再次說明發想的步驟之所以待分析皆告一個段落，便是希望我們「不要急著想解方，去泡在問題裡久一點」，也就是回到中心主旨「擁抱模糊」。在看到問題時立刻提出直線式的相應解方，時常忽略了問題背後的脈絡，以及使用者的深層需求。而更好的方式便是在探索、分析皆執行完，對於問題、背景、使用者等各個面向皆有完整了解後，再以此為根據去釋出創意、發想 idea 。
而經過上一週的腦力激盪交流會，在碰撞很多新點子的同時，同學們也相應的產生了新的體悟，並且帶著疑惑來尋找解答。頻率最高的提問便是每一輪發想的時間限制，有人覺得剛好、也有人覺得太緊迫了。而 Jade 也回應到無論是在課堂或是其他專案，時間便是最大的限制。如同在發想時設立一些額外條件，在時間壓力下，也更能夠在限制之中產出最有效率、最好的 idea。
關鍵合作對象：集眾人之力
回頭思考各個 HMW 的關鍵合作對象，以便當做後續 Prototype 具象化可行性的考量依據。大家皆先按照長短期計畫與發揮效果，找出其中的關鍵創意並往下挖掘其中的共同性，與最具有潛力或是資源最適合的合作對象。而其中有一組則又以其他維度（以小博大、出其不意、善用科技、長久延續）去排序，以找出最符合該 HMW 的方向。
在過程中許多組都卡關在關鍵合作對象、Prototype 兩者的思考順序，以及其中互相牽動的關聯性。而 Jade 也提到其實並沒有一定的順序：如果是先發想 idea 再思考合作對象，類似民間先推動到一定程度，便會引其政府對該議題的重視並且跟進；而若是選擇先思考合作對象，則能夠讓接續的 Prototype 發想有更具體的連結跟想像，也能夠事先納入可行性的考量。
Prototype：把你的想像具體化！
同學輪流分享自己動手在家裡做 Prototype 的感想，大多數都認為是一個有趣好玩的過程！雖然在中間遇到對完整程度的誤會、被慣用材料限制住想法等挑戰，但 Jade 也提到原型的存在就是為了測試，不需要是一個完美的一百分完成品，而是從零一步步的嘗試，並且一路滾動想法與修正微調。
接下來是各組的分享時間！在這之中看到了有趣的、突發奇想的、深耕教育的想法，不變的是都希望能夠解決 HMW 的問題點。身為觀眾的我們也扮演著重要的角色，懷著開放的心聆聽，同時負責給予回饋、協助進行 Iterate 的階段。在每一個原型下，分別留下自己的「紅綠燈：I like, I wish, what if…」。在討論過程中是激烈的，互相延伸疊加大家的想法、試圖找出可結合的想法、也嘗試把目標使用者的觀點納入，一同精進這些想法與原型。
最後，我們以能夠再接續的課堂上持續延展、並且可交付給生動盟持續推動為原則，選出位於完整與不完整之間、「想法可以繼續發展長芽，而不是完整如大樹可以直接給生動盟的，也不是如未發育的種子」的原型，並且為下一輪的 Prototype 做準備。
下一步：Prototype 的再進化
接下來的進度預計將第一版的原型修潤進化，製作出可以實際操作的原型，並且模擬使用的情境。除了測試的功能與設計，也介紹到 Prototype Cards：會影響到現有的什麼、未確定需要測試的假設為何、可行性與生動盟延續性的考量。最後是 Theory of Change: If... then...：如果「這個原型可以展現出設定目標的功能」，那麼「這個問題點便會被影響改變」。
期待下週持續進行 Prototype 的製作！
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