[110-2 社會設計專案實作課程 工作週記 >> Week5]
文｜社會四 林亮吟
圖｜電機四 林羿成
Check-in：兩組卡牌
這次進入課程前，我們先透過兩組卡牌check-in。一組是抽問題卡回答問題，每個人都要抽一張卡，並回答該張卡的問題，再點下一個人回答，下一個人除了回答自己抽到的題目，也要回答上個人的題目；另一組是在整桌子的圖卡中，選擇其中一張能代表自己目前對這個社群運作感覺的卡片，並跟大家分享為什麼。
我自己聽第二組圖卡的分享，覺得到目前為止，經過各種議題專家輪番分享、資料收集的過程，大家多半都處在接收到很多新知識、新資訊，四處觀察、打開自己感受的狀態。
確定Process principles
上週的小組 to-dos 中，其中一項是根據社會設計原則，整合出一套屬於我們這個社群的設計方案的 Process principles。各個組別都已經就不同的原則歸納出兩點，在課堂上則進一步討論上週各個小組提出的兩點 principles，並分成兩輪討論，每輪每組各一半的人到其他組給予意見。
給意見可以參考「＋、−、？」三個概念，意即，哪些地方很棒、哪些地方可以修改、哪些地方有疑問…… 透過這樣來回修改，各個小組最後再盡量以精簡到二十字內以及正向表述為目標，最後得出五、六個確定版的 principles，作為我們這個社會設計社群的準則。
訪談的starter分享
上週的小組 to-dos 中，其中一項是完成訪綱，其中包含了訪談的暖身，也就是 starter。各個組別剛好選擇了不同的暖身方式：伴侶組——畫畫、孕婦組——照片、專家組——抽卡。各組分別報告後，大家輪流給予這些方法回饋，包括優缺點、可能會遇到的狀況、需要準備備案等等，總之，要考慮技術層面能不能順利幫助受訪者分享他的經驗。
Jade 跟大家分享，starter 是可以實踐「經驗者優先」的方法，顯得我們不是來工作、知道這些問題的答案，還想知道這個人。例如今天 check-in 的抽卡活動，就打散了我問你答的感覺，透過隨機的過程打散一問一答的權力關係。幫助受訪者準備好分享的狀態，同時也是分享設計師的權力。另外，我們也要思考身為大學生的訪問者與受訪者身份落差造成的壓力，以及受訪者可能的感覺。總之，要思考如何在有限的時間內創造真誠的連結，各組訪談夥伴也可以彈性決定這一場想要用什麼方式。
秀靈也跟大家分享，他在工作上做這件事的經驗，前面設立的問題對後面的問題要有連續性，因為我們要擴大思考到這個專案要搜集到的資訊是什麼，而方法有很多，還可以繼續發想。例如照片就很適合孕產的工作者，因為他們有很多照片，畫圖可能就會有點困難。
討論訪綱
最後，則是完善下週即將上場使用的訪綱。同樣也是透過半組留下、半組去其他組給意見的方式，慢慢調整針對孕婦、伴侶、專家的三種訪綱。這個部分花了非常久的時間，可以從2_discover 看到前後版本的訪綱。
另外，Jade 提供「心情曲線」的方法，橫軸是時間，縱軸是開心程度，以此讓受訪者畫出連續的、起伏的心情，訪問者可以藉由線條的起伏進一步詢問個人的感受，我認為是一個很好的方法！
課程的尾聲，三份訪綱也大致有了定案，下週就要拿來訪談了（感謝縈綸喬好所有人的時間！）。
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