[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week6]
文｜社會三 黃胤怡
圖｜社會三 劉牧笛
Check-in 小活動
課程來到了第六週，在過去幾週的過程中班上的同學們在每週不同的任務不停的被打散、重分組，因此同學們彼此間大部分都有一起合作過的經驗。課程開始前，Jade請同學們跨桌尋找這兩週沒有講過話同組的同學，兩兩一組，彼此分享上週在「訪談」中個人最大的takeaways以及在「觀察」時印象最深刻的發現。有同學發現，他們的受訪者在衣物購買行為不同，卻同樣會面對解決舊衣服的困難，也有同學發現不同角色的受訪者彼此之間有著資訊的落差。
Jade透過這次的check-in小活動指出這些跨組的共同發現，經過資料整理後可能會成為日後的insight。
探索總結
專案來到了快要結束探索的階段，Jade在這裡總結探索的過程，提醒我們的專案要回到使用者經驗，只要使用者有這樣的困擾，都會納入我們專案的考量範圍。我們會發現使用者之間會有很多共同的痛點和盲點，隨著永續意識的興起、資源的增加，但是回到個人的層次卻還是有很多的「問號」，發現這些問號，正是我們這個團隊要做的。
歷史/資料mapping
接下來，Jade讓我們回顧資源組與歷史組的mapping與發現。
資源地圖組主要將資源分成「個人」、「關係」與「集體」的不同層次，並用「易接觸程度」與「永續成效」來分類，以及不同的資源彼此之間交互的關係圖。資源組提出他們在過程中發生定義的困難即個組員在易接觸程度定義不同。Jade給予資源組的回饋是我們要從現有的資源理解對於使用者來說，他的意識行動會怎麼做，或其他的組織和集體就會讓他們去行動。從目前專案整理來看比較重要的是「關係資源」。Jade提醒資源map的作用是：我們如何用這些現有的資源，找尋合作的方式去撬動衣物循環的議題。
歷史回顧組則是用時序的方式把永續時尚在各個年代的重要變革整理出來。他們發現，永續時尚蠻早以前就在1960-70年代追溯，由「非主流」的環保團體發起。後來，時尚界對領域有一些想法開始追求，原型的東西，到後來還有「慢時尚」興起。因著孟加拉大樓倒閉問題，永續時尚議題開始收到更多的重視。Jade說明歷史mapping可以觀察永續時尚是怎麼在過去的資本主義下為「非主流」所倡議，轉而變成相對「主流」議題的過程。而針對台灣永續時尚的歷史脈絡，同學發現近年來台灣永續發展目標，沒有直接跟衣物相關的策略，商業方面卻有許多永續時尚的主題，同學回應這與舊衣回收老闆所說近幾年來政府才推動之說法相符。
在這個環節Jade總結，歷史mapping可以把國際和台灣結合一起比較，資源mapping可以著重在「關係資源」的整理。
整合分析 Synthesize
在正式進入整合分析前，Jade用了一個簡短的影片：Embrace Ambiguity（擁抱模糊）提醒同學們在這段過程中或許會感到模糊、混亂，但不需要太快“jump to conclusion”，急著找到共同答案，而是把共同的資料納入考量。
在整合分析的階段，Jade一再提醒同學們，資料整理不是想解方！！
若在整理資料的過程中有發現好點子可以先放在點子停車場。
分類Theme —— 跳進去就對了！
整合分析的首要步驟是將資料都帶入，進行「分類」。Jade請同學們分成兩組分別分析「訪談」與「觀察」的資料，並告訴我們分類的做法與步驟：
分類步驟1：
「親進性」分類法：相似的主題放一起、互相疊加。
分類步驟2：
「大類別」是關鍵字，用於區分資料範圍。
「小類別」描述據，越清晰越好。
Jade用了水族館來比喻，分類的就是把海裡的魚群，建立成一個水族館因此需要分為深海區、兩棲類區等等。
「分類」後 —— 找tension
將資料分類後，接下來要做的是找到Data之間的矛盾點，即資料顯示出什麼矛盾點、衝突或、“痛點”。資料之間出現什麼矛盾或值得討論在地方，“但是”出現在哪裡？
課程中，Jade讓同學們運用_________但是_________為字句練習找出Data之間的矛盾點。
課程的最後Jade利用簡單的問答方式為同學們向介紹人物誌（Persona）：一個用真實經驗發展出的一個虛構角色，製作人物誌的目的是因為我們是一個「以人為中心」的設計，因為設計團隊心中有設定要「為他而設計」的對象。
最後，本週同學的任務是要執行整合分析資料以及設計人物誌，Jade提醒大家在這段過程要記得擁抱模糊，享受整理資料具挑戰性、混亂的過程！
永續循環，從「衣」開始！-- 期中腦力激盪 Party
時間：5/3 (三) 13:45-15:45
地點：台大博雅大樓 406 室
現正開放報名中！！(額滿為止唷～）
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