[111-2 社會設計專案實作 工作週記 >> Week14]
文|國企四 林志臻
圖|地理四 謝馥伊
Check-in
為什麼要一直測試 Prototype?進行 Prototype 的製作、測試與修正、更新,有什麼好處?
Prototype 可以越來越好、進化!
實體的物件被做出來才知道是不是真的對使用者友善
測試過程中發現使用者心的需求
從別組借鑑點子
發現原本邏輯上的謬誤,從「真空」回到「現實」
看到怎麼讓不同利害關係人都能參與行動
知道點子可不可行,如果自己都做不到,其他人可能也會有困難
在進行課堂測試之前,先建立 Prototype 展示目標的心態 💖
O
分享方案概念
取得回饋
從中學習、修正
X
推銷產品
證明完美
用想像中的情境解釋方案之可行
接著,回顧設計的三大原則
需求性 Desirability:人們需要的 → 設計會從這裡出發
可行性 Feasibility:技術上可行的
存續性 Viability:經濟上可永續的
→ 最終產生的解方,應該要同時擁有以上三大原則的特性!
不過,Prototype 應該發展到什麼程度呢?來看看呈現方式&階段目標評估:
概念呈現確認需求
以體驗為目標
技術無法達成就用「綠野仙蹤法」:以人力去代替、假裝目前還做不到的技術
無法體驗就「說明」
不是提案大賽!
不需要畫大餅
需要時時回扣 HMW
思考長腳衣櫥接手,如何可行?如何存續?
或是有哪些其他接手單位,作為「施力點」
回到現在,我們進行到設計的哪個階段了呢?
現在我們已經進到「原型測試+實行+修正+發想」的階段,雖然會不斷調整解方,不過是一個逐漸收斂的迴圈,不會再發散。
在調整解方的過程中,注意不要太陷在原型製作上,要記得回扣到 HMW 跟 Insights!如果點子沒有回應這兩者,是可以砍掉重練的,但我們還是能夠留下過程中的學習。
接下來,各組互相回顧改變假設與給予回饋
→ 先回顧一下什麼是「改變假設」:
If(如果)Prototype 概念預計如何運作
Then(那麼)A 現況就能轉變為 B 狀況 or A 問題點可以如何改善
那麼,要如何讓改變假設更精確呢?來一起做改變假設 Polishing 吧!
確認這個方案回應的是哪一組 Insight/HMW?
這一組真的是最值得呼應的嗎?
有沒有更適合的 HMW,或同時也回應的主題?
複習該 Insight 的「問題點」為何?
檢視這個方案如何回應/改善/改變「問題點」?
檢查「改變假設」是否指出「方案如何運作」,以及上述「問題點如何被改善」
迭代完改變假設後,就進到今天課程的重頭戲:測試計畫!
進行方式是:三組一起輪流測試,一組說明測試計畫的同時,另外兩組給予回饋,為下週的測試交流會做準備。
下週預告:下週就是測試交流會了!大家準備好跟使用者們進行交流了嗎?⚡️⚡️⚡️
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